「LOVE.MAG」情報料(2013年2月分)の返金に関して
LOVEオフィシャルモバイルサイト「LOVE.MAG」の情報料(2013年2月分)につきまして、
モバイルサイト内にて課金終了日時を誤ってご案内していたため、
2013年2月分の情報料を全コースについて返金対応をさせていただきます。
2013年1月末時点で、「LOVE.MAG」会員の皆さまにおかれましては、
大変お手数ではございますが、返金方法の登録をお願いいたします。
※お客様が2013年1月末時点でご利用されていた携帯電話会社によって、返金方法が異なります。あらかじめご了承下さい。
★docomoフィーチャーフォンを利用の方
現金書留もしくは銀行振込での返金となります。
お手数ではございますが、ご登録いただいていたフィーチャーフォンにて
LOVE.MAG "LOVE INFO"内の返金方法登録フォームにアクセスのうえ、2/28(木)までに詳細の登録をお願いいたします。
入会・課金状況が確認できた方には、返金方法ご登録の約1ヵ月後にご返金を予定しております。
★auフィーチャーフォンをご利用の方
すでに携帯電話会社により、情報料の決済がキャンセルされております。
お客様にて、[有料サービス利用情報:当月利用状況]をご確認ください。
※会員の方より、返金方法を登録していただく必要はございません。
★Softbank Mobileフィーチャーフォンをご利用で、初回入会日(毎月の課金日)が1日〜12日の方
現金書留もしくは銀行振込での返金となります。
お手数ではございますが、ご登録いただいていたフィーチャーフォンにて
LOVE.MAG "LOVE INFO"内の返金方法登録フォームにアクセスのうえ、2/28(木)までに詳細の登録をお願いいたします。
入会・課金状況が確認できた方には、返金方法ご登録の約1ヵ月後にご返金を予定しております。
★Softbank Mobileフィーチャーフォンをご利用で、初回入会日(毎月の課金日)が13日〜月末の方
2013年2月分の課金はされておりませんので、返金対象となりません。
☆現時点でスマートフォンに機種変更されている方
大変お手数をおかけいたしますが、お客様の「お名前」「生年月日」「メールアドレス」をご記入の上、
メールアドレス「help@lovemag.jp」にお問い合わせをお願いいたします。
本件に伴い、会員様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご容赦くださいますようお願い致します。